O Seis Sigma, quando acrescido de técnicas econômicas, financeiras e de gestão operacional, é capaz de tratar desses assuntos e proporcionar uma estrutura disciplinada e uniforme para o rastreamento seguro dos resultados financeiros e dos indicadores da gestão corporativa. Como forma de ilustrar determinados pontos nesta abordagem, os autores fazem referência ao longo do artigo, à maior falência corporativa da história dos EUA – o escândalo da WorldCom. Confira a seguir.
FALTIN, Denna M.; FALTIN, Frederick W. Aplicação do Seis Sigma na área financeira, Banas Qualidade, São Paulo, jul./2003, p. 10-18.
